Servicevilkår

Generelle oplysninger:
Den online butik ejes og udgives af:

ToolCorner APS

Evavej 18,

3500 Værløse

+45 53 65 05 55

support@toolcorner.dk

CVR-no. 45910881

 

Betaling

ToolCorner accepterer online betalinger med Visa, Mastercard, ApplePay og MobilePay.

Beløbet trækkes fra din konto med det samme, når du bestiller en vare på vores hjemmeside.

Alle priser på hjemmesiden er inkl. moms.
Hjemmesiden anvender følgende valuta til prissætning:
Danmark – Kroner (DKK).

ToolCorner benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL-protokol, hvilket sikrer, at dine data er beskyttet og ikke kan læses af uvedkommende.

ToolCorners egen hjemmeside bruger også kryptering med SSL-protokol.

Levering

Leveringstiden for din ordre er normalt 2-4 hverdage.

ToolCorner sender varer med: DAO, BRING & GLS.

Du vil altid modtage et trackingnummer, så du kan følge din pakke fra vores lager til din adresse.

ToolCorner har ansvaret for varerne, indtil de er leveret til kunden. Risikoen for varerne overgår først til kunden, når de fysisk er overdraget til kunden på den angivne leveringsadresse.

Garanti

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til den danske købelov. Reklamationen gælder for fejl i software, materiale og fabrikation.

Reklamationer vedrørende fejl og mangler skal meddeles ToolCorner inden for rimelig tid efter modtagelse af varen. To måneder betragtes som rimelig tid, medmindre andet er aftalt.

Reklamationsretten bortfalder ved forkert eller usædvanlig brug af produktet.

Kunde- & Privatlivspolitik

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine oplysninger til andre; de registreres kun i vores kunderegister. Du kan få dine oplysninger slettet til enhver tid.

For at kunne indgå en aftale med ToolCorner, har vi brug for følgende oplysninger:

- Navn

- Adresse

- Telefonnummer

- E-mailadresse

Vi registrerer dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.

Personoplysninger registreres hos ToolCorner og opbevares i op til fem år, hvorefter de slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sker det altid med dit udtrykkelige samtykke, så du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.

ToolCorner har adgang til de registrerede oplysninger om dig.

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos ToolCorner har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger der er registreret om dig. Disse rettigheder følger af persondataloven, og henvendelse i den forbindelse rettes til: support@toolcorner.dk 

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer se vejledning i Webshop Cookies og Privatlivspolitik.

Logstatistik

Vi bruger logstatistik på https://toolcorner.dk/, hvilket betyder, at et statistiksystem indsamler information, der kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra, og hvor på hjemmesiden de forlader den m.m.

Logstatistik anvendes kun med det formål at optimere ToolCorners hjemmeside.

Forbrugerbeskyttelse

Læs mere om din forbrugerbeskyttelse, når du betaler via en PensoPay betalingsløsning:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/

Klagemuligheder 

Klage over et produkt kan sendes til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU-Kommissionens online klageplatform:
ec.europa.eu

Ved indgivelse af en klage skal vores e-mailadresse oplyses: support@toolcorner.dk samt hjemmesiden hvor du har købt varen.